Transformasi Surabaya Menuju Kota Dunia yang Maju, Humanis dan Berkelanjutan
Misi 1 :
Mengakselerasi Transformasi Pengembangan Sektor Ekonomi Unggulan.
Misi 2 :
Mempercepat Transformasi Penciptaan SDM Unggul dan Berkarakter.
Misi 3 :
Mempercepat Transformasi Pelayanan Publik dan Reformasi Birokrasi.
Misi 4 :
Memantapkan Ketahanan Daerah melalui Pembangunan Infrastruktur yang Berkelanjutan.
Misi 5 :
Harmonisasi Sosial Masyarakat untuk Mewujudkan Kesejahteraan Sosial.
Dinas Komunikasi dan Informatika mendukung Misi Ke-3 dari Misi Kota Surabaya.